¡BIENVENIDOS!

THE ONE. Lima Store
Siempre  #COMFY y #DIVERTIDA

    Tienda virtual de indumentaria femenina. Ofrecemos productos de diferentes marcas importadas y nacionales. Hacemos envíos a todo Perú desde la ciudad de Lima. Nuestro RUC es el 10105863280.

    En THE ONE. Lima Store revisamos cuidadosamente que todas las prendas se encuentren en óptimas condiciones antes de ser enviadas.

    Te invitamos a revisar nuestras políticas de cambios y devoluciones. Estas políticas pueden variar en el tiempo, por lo que solicitamos a nuestros clientes leerlas y revisar medidas, material y color de la prenda antes de realizar su compra.

    Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos, estaremos felices de atenderte!

    POLÍTICA DE CAMBIOS

    Los cambios sólo aplican:

        1. Si la prenda enviada presenta una falla de fábrica.
        2. Cuando por error se ha enviado una prenda equivocada (modelo y/otalla).
        3. Cuando la talla solicitada por el cliente ha sido errada y solicita el cambio dentro de las siguientes 48 hrs, el cambio dependerá del stock disponible y el cliente asumirá el costo del nuevo envío y recojo de la prenda anterior.

        • El plazo máximo para solicitar un cambio será hasta 2 días (48 hrs) después de recibido el pedido.
        • El producto deberá devolverse en óptimas condiciones en su empaque original, y sin signos de haber sido usado.
        • No se atenderán solicitudes fuera de la fecha indicada.
        • Enviar su solicitud a [email protected], con el Subject /Asunto, CAMBIO.

      POLITICA DE DEVOLUCIONES

      La devolución sólo procede si la prenda enviada presenta alguna falla de fábrica y no existe stock para realizar el cambio correspondiente. En otros casos no procede las devoluciones de dinero.

      ANULACIÓN DE PEDIDOS

      No se realizan anulaciones de pedidos.

      POLÍTICA DE ENVÍO

      Solicitamos a nuestros clientes ingresar correctamente los datos del envío: Nombre completo, DNI, Celular, Dirección y referencia para no tener inconvenientes durante el registro con el Courier. Los despachos de pedidos se realizan desde la ciudad de Lima.

          • Los envíos son gratuitos en Lima para los siguientes distritos: Barranco, Breña, Chorrillos, Cercado, Jesús María, Magdalena, Miraflores, Lince, La Victoria, San Miguel, San Isidro, San Borja, Surco, Surquillo, San Luis, Pueblo Libre, La Molina y Los Olivos.
          • En otros distritos de la ciudad de Lima y Lima regiones, la tarifa del envío es de S/.9.00 soles
          • Llegamos a todo el Perú, la tarifa de envíos a provincias va desde los S/.9.00 Soles a S/.15.00 soles.
          • Las entregas de pedidos en Lima Metropolitana se realizan dentro de las 48 horas posteriores de haber realizado su compra.
          • Los envíos a provincia o a Lima Regiones se realizan por Olva Perú. El tiempo promedio de entrega es de 2 a 3 días hábiles, contados a partir del día siguiente a su compra. Puede solicitar su número de tracking.
          • No se contabilizan días feriados, sábados ni domingos.
          • THE ONE. Lima Store, no asume la responsabilidad en la demora extraordinaria de envíos de pedidos en los que pudiera incurrir Olva Courier.

        MEDIOS DE PAGO

        Las formas de pago están indicadas en nuestro SITIO WEB, las cuales son a través de la plataforma de IZIPAY (Acepta todas las tarjetas de débito y de crédito), YAPE y PLIN (Solicítalo a nuestro WhatsApp 988046382). Los pagos en efectivo sólo se realizan en compras contraentrega.